SNSマーケティング
◎SNSだけは絶対NG
ネットは、文字、画像、動画だねなので弱い
↓
リアルとネットとの掛け合わせでSNSを使う
リアルを整えておく
◎集客=お客様が増え続けていかなければならない
→増え続ける集客の施策をする
・SNSを使ってお客様は増え続けてますか？
◯それぞれのSNSには一定層の人々がいてなくなることはない
→お客様の時間が分散されるだけ
◎SNSの役割
売る(広告)と 広げる(広報)を掛け合わせる
売るメディア=拡散性がない
・clubhouse
・LINEはコミュニケーションツール
中間に位置する
売るとブロックされる
広げるメディア
◯売るメディアと広げるメディアをぐるぐる回遊させる
・自分のターゲットに合わせて、適切なSNSを使うようにする
◎集客=釣り
自分のターゲットはどのメディアに多くいるかを精査する
例)Twitterは文字媒体→文字の商品を売る
◎情報発信=価値観の共有
⭐︎⭐︎自分の歴史を知ってもらう
・価値観は変わっても、体験を踏まえた上で発信する
→どんどん発信して歴史をためていく
→資産になる
⭐︎⭐︎共感が大事
情報発信は等身大でいい
弱みや欠点、失敗を見せる
◎お客さんには、言ったことしか伝わらない
◎共感テンプレート
共感=相手の感情に共感する
パーソナル情報を開示していく
1.好きなこと、嫌いなこと(人も含めて)
感情が出やすい
2.自分の周りの人
周りの人には気をつける。いい人を出す。
3.有益な情報
4.不利益な情報:改善できるのを前提として
⭐︎自分の意見と考えを必ず入れる
