・お客さんはなぜ商品を買わないのか？ 不安だから。 →値段が高い、効果がわからない、時間がかかる ◎リスクリバーサル =購入する前の不安を取り除く リスク＝不安 リバーサル＝反転 →お客様が感じる不安を自分が取り除く ・3つの保証 ⭐︎1.満足保証(無形商品…