ペルソナ分析

これから始める人向け

・ペルソナ=顧客理解

◯自分自身を理解してないと無意味

ターゲットより先に自分を分析

↓

自分の分析をお客様にあてはめればよい

⭐︎お客様の価値観を知る

↑

自分の価値観を知る

・価値観は過去の経験体験で作られる

5歳までの経験が人格を作る

→自分の経験の棚卸しをする

↓

・自分の5歳までの経験を書いてみる

家族から大きな影響を受ける

　家族の10大ニュース

　子どもの頃の遊び

　子どもの頃の楽しかったこと

　20代の頃の夢、理由も

　人生のターニングポイント、理由も

　アルバイトで楽しいこと、辛いこと

　二度とやりたくないこと

→意外なことが出てくる

◯ジャネーの法則

人間は19歳で人生を一周する

19歳の時間が最も長く感じる

19歳以降は体感時間が短くなっていく

↓

ジャネーの法則に逆行する

・１週間のテーマを決める

今週のテーマは何でもいい

◯ペルソナ=ターゲット

・困ったら対象をしぼる

・切り口を変える(ジャンル・人)

◎共感図をつくる

一人だけで良いので、作ってみる

ペルソナがふだん

考えていること

見えているもの

言っていること

していること

感じていること

聞こえていること　　

を書き出す

・お客様に直接聞いても良い

・あとは、ジャンル・人を増やしていくだけ

◯お客様を分類する:5つの客層に分ける

1.顧客(類似商品)

2.顕在顧客(問題解決)

◯3.潜在客→狙う

教育したら買ってくれる

4.悩みにすら気付いてない

5.無関心

↓

・具体的にリサーチする

◯過去に流行ったものはまた流行る

形を変えてまた流行る

・3-5年にはやったものは何？

→形を変えれないか？